Política de Privacidad
1. Identificación del titular
Asesorías financieras e inmobiliarias Alto Valor SPA.
2. Alcance
Esta política aplica al sitio www.asesoriasaltovalor.cl| y a los servicios de corretaje de propiedades y asesorías a empresas prestados por el Responsable.
3. Base legal y normativa
Tratamos datos conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y normas aplicables. Reconocemos la protección de datos como derecho constitucional en Chile.
4. Datos que tratamos
Identificación y contacto: nombre, RUT, dirección, email, teléfono.
Comerciales: preferencias, historial de consultas, visitas, ofertas, contratos.
Financieros y de solvencia que voluntariamente proporciones o autorices obtener para evaluación de operaciones.
Técnicos: IP, agente de navegador, cookies, analítica de uso.
Documentos inmobiliarios que nos entregues o autorices gestionar.
5. Finalidades
Gestionar solicitudes, listados, visitas, ofertas y cierres de operaciones inmobiliarias.
Prestar asesorías, emitir documentos de cobro y mantener relación contractual.
Verificación de identidad, cumplimiento normativo y prevención de fraude.
Atención de garantías y reclamos de consumidores cuando proceda.
Analítica, mejora del sitio, y comunicaciones operativas y comerciales con opción de desuscripción.
6. Bases de licitud
Consentimiento del titular cuando sea requerido.
Ejecución de contratos o medidas precontractuales a solicitud del titular.
Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
Interés legítimo para seguridad, mejora del servicio y defensa de derechos, ponderado con tus expectativas.
7. Obtención de datos
Directamente del titular vía formularios, correo, Whatsapp o contrato.
De terceros con autorización del titular o habilitación legal (p. ej., certificados públicos, registros, informes).
Automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
8. Cookies
Usamos cookies propias y de terceros para funcionamiento, medición y marketing. Puedes configurar o rechazar no esenciales en el banner de cookies y en la configuración del navegador.
9. Comunicaciones comerciales
Enviaremos comunicaciones de marketing solo con tu autorización o bajo relación contractual previa. Puedes desuscribirte en cualquier momento.
10. Destinatarios y encargados
Proveedores que operan como encargados de tratamiento: hosting, email, CRM, analítica, mensajería, verificación de identidad y servicios contables.
Contrapartes de una operación inmobiliaria, notarios, conservadores, bancos y tasadores cuando sea necesario para la transacción.
Autoridades competentes cuando la ley lo requiera.
11. Transferencias internacionales
Si un proveedor procesa datos fuera de Chile, adoptamos medidas contractuales y de seguridad razonables para protegerlos. Al usar nuestros servicios, autorizas dichas transferencias cuando sean necesarias para prestar el servicio.
12. Plazos de conservación
Conservamos datos mientras dure la relación y por los plazos necesarios para obligaciones legales, tributarias, contables y de defensa de derechos. Luego, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.
13. Derechos de los titulares
Puedes ejercer acceso, rectificación, cancelación/eliminación y bloqueo, además de oposición cuando corresponda. También puedes revocar el consentimiento otorgado.
14. Cómo ejercer derechos
Escribe a contacto@asesoriasaltovalor.cl indicando tu nombre completo, RUT, derecho que ejercitas y medio de respuesta. Responderemos dentro de los plazos legales.
15. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a acceso, pérdida o tratamiento no autorizado. Ningún sistema es infalible; reporta incidentes a contacto@asesoriasaltovalor.cl.
16. Menores de edad
No dirigimos servicios a menores de 18 años. Si recibimos datos de un menor sin autorización válida, los eliminaremos al detectarlo.
17. Decisiones automatizadas y perfiles
No adoptamos decisiones que produzcan efectos jurídicos basadas únicamente en tratamiento automatizado. La segmentación comercial es básica y no intrusiva.
18. Enlaces a terceros
Los sitios de terceros tienen sus propias políticas. No somos responsables por sus prácticas.
19. Cambios a esta política
Podemos modificar esta política. Publicaremos la versión vigente con fecha de actualización. El uso posterior del sitio implica aceptación de los cambios.
20. Contacto
Cualquier requerimiento: contacto@asesoriasaltovalor.cl
Versión 1.0 Última actualización: 27-10-2025